Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der VOYA academy

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aus- und Weiterbildungen, Module und Seminare der VOYA academy, einschließlich Yoga- und Pilatesausbildungen sowie ergänzender Aufbau- und Vertiefungskurse. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsparteien

Vertragspartner sind die teilnehmende Person (nachfolgend „Teilnehmer:in“) und die VOYA academy (nachfolgend „VOYA“ oder „Veranstalter“).

3. Vertragsabschluss und Kommunikation

Der Vertrag über die Teilnahme kommt zustande, sobald VOYA die Anmeldung/Buchung in Textform bestätigt (z. B. per E-Mail oder über das Buchungssystem).
Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Teilnehmer:innen sind verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang von E-Mails sicherzustellen. Rechnungen dürfen elektronisch übermittelt werden.

4. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme ist grundsätzlich ab Volljährigkeit möglich. Minderjährige benötigen die schriftliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Teilnehmerinnen sind verpflichtet, eine bestehende oder während der Ausbildung eintretende Schwangerschaft vor Kursbeginn mitzuteilen.

5. Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen

Die Teilnahmegebühren ergeben sich aus der jeweiligen Kurs-/Ausbildungsbeschreibung auf der Website bzw aus dem Buchungsprozess.
Reservierungsgebühr: Jede Buchung enthält eine Reservierungsgebühr. Die Reservierungsgebühr ist Teil der Teilnahmegebühr und wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Sie dient der verbindlichen Platzreservierung sowie dem organisatorischen Vorbereitungsaufwand (z. B. Teilnehmeradministration, Planung von Räumen/Dozent:innen, Gruppeneinteilung, Zahlungsabwicklung sowie ggf. Erstellung eines vorläufigen Ausbildungsfahrplans auf Grundlage der im Buchungsprozess gemachten Angaben).
Nicht erstattbarer Anteil: Im Fall einer Stornierung durch die Teilnehmer:in ist die Reservierungsgebühr grundsätzlich nicht erstattbar. Der Nachweis eines geringeren Schadens gemäß Ziffer 6 (Abschnitt "Nachweis geringeren Schadens") bleibt unberührt. Die weiteren Stornokosten richten sich nach Ziffer 6.
Höhe der Reservierungsgebühr (Staffel): Die Reservierungsgebühr beträgt – abhängig vom Gesamtpreis der jeweiligen Ausbildung / des jeweiligen Kurses – wie folgt:
- Gesamtpreis bis 1.000 EUR: 150 EUR
- Gesamtpreis über 1.000 EUR bis 2.000 EUR: 300 EUR
- Gesamtpreis über 2.000 EUR: 450 EUR
Fälligkeit / Zahlungsweise: Die im Buchungsprozess ausgewiesene Zahlung ist sofort fällig. Je nach Ausbildung / Kurs kann dies entweder
- die volle Teilnahmegebühr oder
- zunächst nur die Reservierungsgebühr als Anzahlung sein. Wird zunächst nur die Reservierungsgebühr gezahlt, ist der verbleibende Betrag spätestens 30 Kalendertage vor dem 1. Veranstaltungstag fällig. Bei Buchungen innerhalb von 30 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn ist die Teilnahmegebühr sofort in voller Höhe fällig
Eine Ratenzahlung kann nach individueller Absprache in Textform vereinbart werden.
Gerät ein:e Teilnehmer:in in Zahlungsverzug, kann VOYA nach angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und/oder den Ausschluss von der Ausbildung erklären.

6. Rücktritt, Stornierung und Abbruch durch Teilnehmer:innen

Ein Widerrufsrecht ist nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen. Eine Stornierung ist jedoch nach den nachfolgenden Bedingungen möglich.
Eine Stornierung ist in Textform (z. B. E-Mail) möglich; maßgeblich ist der Zugang der Stornierung bei VOYA.
Fristen werden in Kalendertagen vor dem 1. Veranstaltungstag berechnet.
Im Fall der Stornierung fallen folgende Stornokosten an (bezogen auf die Teilnahmegebühr):
- mehr als 30 Kalendertage: Reservierungsgebühr
- 15 bis 30 Kalendertage: 50% der Teilnahmegebühr, mindestens jedoch die Reservierungsgebühr
- 14 Kalendertage oder weniger: 100% der Teilnahmegebühr
Die Stornokosten fallen unabhängig vom Grund der Stornierung an; dies gilt auch im Krankheitsfall, auch bei Vorlage eines ärztlichen Attests, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
Bereits geleistete Zahlungen werden mit den Stornokosten verrechnet. Soweit Zahlungen die geschuldeten Stornokosten übersteigen, wird der Differenzbetrag erstattet; andernfalls kann VOYA den Differenzbetrag nachfordern.
Nachweis geringeren Schadens: Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass VOYA kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Nichterscheinen / Abbruch: Bei Nichterscheinen oder Abbruch nach Veranstaltungsbeginn besteht kein Anspruch auf (anteilige) Rückerstattung.
Versicherungshinweis: VOYA empfiehlt, bei Bedarf eine Seminar-/Veranstaltungsrücktrittsversicherung abzuschließen.
Ersatzteilnehmer:in: Du kannst bis zum Veranstaltungsbeginn eine Ersatzperson benennen. Voraussetzung ist, dass die Ersatzperson die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und geeignet ist. VOYA bestätigt die Ersatzperson; eine Ablehnung ist aus sachlichem Grund möglich.

7. Durchführung, Änderungen, Terminverschiebung und Absagen durch VOYA

Änderungen im Ablauf, Inhalte, Unterrichtsform (z. B. Präsenz/Hybrid/Online) oder ein Dozent:innenwechsel sind möglich, soweit sie zumutbar sind und das Kursziel nicht wesentlich beeinträchtigen.
Verschiebung oder Absage: VOYA ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen, insbesondere bei Krankheit der Kursleitung, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, technischen Gründen oder wenn eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Bei Terminverschiebung: VOYA nennt nach Möglichkeit einen Ersatztermin. Ist dir die Teilnahme daran nicht möglich, kannst du kostenfrei zurücktreten; VOYA erstattet dann alle von dir geleisteten Zahlungen (einschließlich Reservierungsgebühr). Alternativ ist eine Umbuchung oder ein Gutschein möglich.
Bei Absage ohne Ersatztermin: VOYA erstattet alle von dir geleisteten Zahlungen (einschließlich Reservierungsgebühr). Alternativ ist auf Wunsch eine Umbuchung oder ein Gutschein möglich.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ein Ersatz von vergeblichen Aufwendungen (z. B. Reise-/Übernachtungskosten) ist ausgeschlossen, soweit VOYA nicht zwingend gesetzlich haftet.
An- und Abreise / Unterkunft: Sofern in der jeweiligen Kurs- / Ausbildungsbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, erfolgen An- und Abreise eigenverantwortlich und auf eigene Kosten. Übernachtung und Verpflegung werden von den Teilnehmenden separat und direkt bei der jeweiligen Unterkunft gebucht; wir sind hierfür nicht Vertragspartner. Es kommt insoweit ein eigenständiger Vertrag zwischen Teilnehmenden und Unterkunft zustande; es gelten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen der Unterkunft. Dies gilt unabhängig davon, ob die Teilnahme durch Stornierung der Teilnehmer:in, Terminverschiebung oder Absage endet.

8. Ausbildungsinhalte, Prüfungen und Zertifikate

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung (insbesondere Inhalte, Stundenumfang, Format).
Für den Erwerb eines Zertifikats sind in der Regel mindestens 80 % Anwesenheit sowie das Bestehen einer ggf. vorgesehenen Abschlussprüfung erforderlich.
Eine Prüfungswiederholung ist möglich; hierfür fällt eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 80 EUR an.
Nachträgliche Änderungen oder Ersatzurkunden können gegen Bearbeitungsgebühr in Höhe von 35 EUR erstellt werden.
Ein Anspruch auf Anerkennung von Zertifikaten durch Dritte (z. B. Krankenkassen, Verbände) besteht nicht.

9. Urheberrecht und Nutzung von Kursmaterialien

Alle Unterlagen, Skripte und digitalen Inhalte der VOYA academy sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne vorherige Zustimmung von VOYA nicht gestattet. Mit der Teilnahme werden keine über die persönliche Nutzung hinausgehenden Rechte eingeräumt.

10. Foto- und Filmaufnahmen

VOYA ist berechtigt, im Rahmen von Ausbildungen oder Workshops Foto- und Filmaufnahmen zu erstellen und diese zu Ausbildungs- und Informationszwecken in Print- und Onlinemedien zu nutzen. Sollte ein:e Teilnehmer:in nicht aufgenommen werden wollen, ist dies vor Kursbeginn schriftlich mitzuteilen.

11. Haftung

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Jede:r Teilnehmer:in trägt die Verantwortung für die eigene gesundheitliche Eignung.
VOYA haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet VOYA nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für mitgebrachte Gegenstände (z. B. Wertgegenstände, Kleidung) übernimmt VOYA keine Haftung, soweit nicht zwingend gesetzlich gehaftet wird.

12. Datenschutz

Die für die Anmeldung und Durchführung erforderlichen personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Details sind in der Datenschutzerklärung auf www.voya-academy.com/datenschutz/ nachzulesen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.